新疆举行“新时代党的治疆方略的成功实践”系列主题新闻发布会（第八场）

原标题：新疆举行“新时代党的治疆方略的成功实践”系列主题新闻发布会第八场，围绕“昌吉州推动高质量发展，大力保障和改善民生”作介绍

9月10日，新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室举行“新时代党的治疆方略的成功实践”系列主题新闻发布会（第八场），围绕“昌吉州推动高质量发展，大力保障和改善民生”作介绍。昌吉回族自治州党委副书记、州长郑敏；昌吉回族自治州党委常委、常务副州长陆晶；昌吉回族自治州副州长加林·哈萨克拜；昌吉回族自治州副州长李丹；昌吉回族自治州副州长陈明生出席发布会，介绍有关情况并答记者问。发布会由自治区党委宣传部副部长陈雪亮主持。

新疆维吾尔自治区党委宣传部副部长陈雪亮：

女士们、先生们，各位记者朋友们：

大家上午好！

欢迎出席自治区人民政府新闻办公室“新时代党的治疆方略的成功实践”系列主题新闻发布会。今天的新闻发布会是该系列的第八场，主题是：昌吉州推动高质量发展，大力保障和改善民生。

出席今天新闻发布会的有：昌吉回族自治州党委副书记、州长郑敏女士；昌吉回族自治州党委常委，常务副州长陆晶先生；昌吉回族自治州副州长加林·哈萨克拜先生；昌吉回族自治州副州长李丹先生；昌吉回族自治州副州长陈明生先生。

首先，有请郑敏女士介绍情况。

昌吉回族自治州党委副书记、州长郑敏：

媒体界的各位朋友，女士们、先生们：

大家好！很高兴与各位朋友再次见面，感谢大家长期以来对昌吉州的关注和支持！

今年是自治区成立70周年，在党中央的特殊亲切关怀下，新疆走过了波澜壮阔、日新月异的70年。在自治区党委、政府的坚强领导下，昌吉州完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，紧贴民生推动高质量发展，各项事业取得了全方位进步、历史性成就。地区生产总值突破2500亿元、总量稳居全疆第二，近三年平均增长6.9%；居民人均可支配收入达3.6万元，近三年平均增长7.1%、高于经济增速0.2个百分点；特别是农村居民人均可支配收入达2.9万元，近三年平均增长8.9%、高于经济增速2个百分点，可以说，群众收入的“小日子”始终跟着经济总量的“大盘子”水涨船高，在践行“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的道路上稳步前行。

下面，我从三个方面向大家介绍昌吉州大力保障和改善民生的有关情况。

我们全力维护社会大局和谐稳定，营造安居乐业良好环境。国以安为兴、民以安为乐。我们始终把维护稳定摆在首位，纵深推进反恐维稳法治化常态化，社会大局持续和谐稳定。扎实推进中华民族共同体建设，各族群众始终手足相亲、守望相助，涌现出60年如一日无私帮助各族困难群众的王桂珍阿姨，大家亲切地称她为“阿同汗”，还有用母爱温暖各族困难孩子的照力得汗“妈妈”，等等。这些民族团结进步模范，用金子般的心，带动了一群人、温暖了一座城，各族庭州儿女像石榴籽一样紧紧抱在一起，共同擦亮首个全国民族团结进步示范州的“金字招牌”。深入推进“文化润疆”，大力实施文物遗产活化利用、本土文艺作品创作、群众文化活动进万家等工程，北庭故城遗址成功入选国家首批重大遗址清单，这里残存的每一段城墙、出土的每一件文物，都见证着新疆自古以来就是祖国不可分割的一部分。本土文学作品《本巴》荣获茅盾文学奖、《脐血之地》荣获天山文学奖提名奖，新疆大剧院成功复演，《千回西域》为百姓献上沉浸式文化视听盛宴，国家级非遗新疆曲子、新疆花儿、新疆社火等展演活动走近群众家门口，让中华优秀传统文化浸润各族群众心田。

我们紧贴民生推动高质量发展，促进群众就业增收。昌吉州头顶风光织就的能源天幕、脚踩黑金涌动的浩瀚煤海、倚身丝路绵延的千年商道，拥有得天独厚的发展优势。我们加快建设具有昌吉特色的现代化产业体系，煤基、铝基、新能源3个千亿级和油气、粮油、棉纺、优质畜产品等6个百亿级产业集群拔节生长，规上工业增加值、企业数量稳居全疆第一，工业企业贡献了全州60%的就业岗位。准东国家级经济技术开发区，千亿产值领跑全疆，昔日的“戈壁煤海”发展成了“产业绿洲”，10万余名产业工人在这里找到了“金饭碗”，平均年收入达11万元，“到准东去”成为返乡青年、务工群众发展创业的心之所向。

我们依托全疆唯一的国家农业高新技术产业示范区——昌吉农高区，牵手中国农科院西部研究中心、新疆农业职业技术大学，推动产学研用一体发展，努力为农业插上科技的翅膀。如今，北斗导航的智慧农机、高效节水的智能灌溉系统、水肥一体化智能施肥等新技术在昌吉广泛应用。在玛纳斯、奇台等县市试点建设数字农田超百万亩，手机成了“新农具”，农民兄弟尝试用一部手机管理千亩良田。今年，我们冬小麦亩均单产最高达840公斤，玉米也迈进“吨粮田时代”，主要粮棉作物单产提升8%，带动亩均节本增收超150元，农牧民的“钱袋子”越来越鼓。

我们持续打响“新疆是个好地方、醉美最近是昌吉”文旅品牌，推动天山天池、北庭故城、江布拉克“双世遗”“双5A”等核心景区提档升级，做优“环游天山·千里黄金线”等10条旅游精品线路，开发沉浸式旅游新模式，滑翔伞、直升机等低空项目，让游客体验“空中打卡”。“一业兴百业旺”的文旅产业，让餐饮、酒店、民宿、房车营地等业态因旅而兴，带动综合就业人数超25万人。去年8月8日，全州首座民用机场——江布拉克机场正式通航，一年来，我们的航空“朋友圈”扩大到了西安、成都等国内16个城市，旅客吞吐量超22.8万人次、创全疆支线机场首年旅客吞吐量之最。

我们持续提升服务保障水平，不断增进民生福祉。在普惠性、基础性、兜底性民生建设上用力，每年列出惠民实事清单，用心用情解决群众的“急难愁盼”，让各族群众的生活更有质量。我们聚焦“上好学”，近三年新建、投用中小学、幼儿园28所，新增学位2.3万个，引入福建、山西名校合作办学，让好教育就在群众家门口；成立全疆首个地州教育基金会，帮助困难家庭的孩子实现求学梦想；专用校车开进了最远的乡村，孩子们的“求学路”更好走、更安全了。我们聚焦“看好病”，高位嫁接“三明医改”经验，县域医共体建设经验全疆推广；成功申创国家公立医院改革与高质量发展示范项目，启动建设国家中医药传承创新发展试验区；推出检查检验结果互认、医保刷脸支付、“一号管三天”等一批“小而美”医疗惠民实事，群众看病就医更方便了。我们聚焦“更宜居”，实施老旧小区改造项目，更新管网、建设游园、增加停车位和充电桩，优化便民服务圈布局，城市绿化覆盖率达45%，市民们开窗见绿、出门进园；同时，农村面貌焕发新颜，13.2万户农村家庭实现了清洁取暖，98%的村开通了5G，老百姓的居住环境更舒心了。

昌吉州经济社会的发展成就，充分印证了新时代党的治疆方略的无比英明正确，各族群众在党的民族政策光辉照耀下，获得感、幸福感、安全感不断提升，广大庭州儿女始终感恩总书记、感恩党中央！面向未来，我们将紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，携手庭州各族群众感恩奋进、砥砺前行，努力在新疆高质量发展中挑大梁，让风光煤这些“先天禀赋”迸发富民能量，让学有优教、病有良医这些“群众期盼”成为幸福实景，在中国式现代化新疆实践中，谱写更加精彩的昌吉篇章，以优异成绩迎接自治区成立70周年。

女士们、先生们，朋友们！金秋九月，大地丰收！我们将承办新疆“中国农民丰收节”主场活动，诚挚邀请大家来到昌吉，共赏丰收好景，共寻合作良机！

我先介绍到这里，谢谢大家！

环球网记者：

感谢主持人，我是环球网记者，请问，近年来，昌吉州在推动教育优质均衡发展、办好老百姓满意的教育方面采取了哪些措施？取得了哪些成效？谢谢。

郑敏：

感谢这位记者朋友的提问，这个问题由我来回答。昌吉州坚持办好人民满意的教育，推动政策、人才、资金、项目向教育倾斜，教育事业取得了长足发展。

我们突出“立德树人”根本任务，在促进全面发展方面用力。率先在全疆推行大中小学思政教育一体化，把思政课搬到丝路北庭博物馆、新辉红色博物馆、腰站子村小麦博物馆等实践基地，让思政课走出教室“活”起来。实施美育浸润、青少年读书行动，昌吉市、阜康市入选全国科学教育实验区，创建全国科学教育实验校8所、特色学校144所，在今年的自治区“石榴籽杯”青少年足球联赛中，摘得U12男足和U14女足两个冠军，涌现出了全国青少年航天创新一等奖获得者赵耀（州实验小学）、新疆青少年花样滑冰冠军张紫诚（州一中）、非遗剪纸女孩孙雨轩（昌吉市五小）等一批品学兼优、全面发展的“新时代好少年”。

我们注重“优质均衡”，在提升教育质量方面发力。加大教育基础设施投入，新建中小学、幼儿园28所，新增学位2.3万个，“大班额”“大校额”问题逐步缓解。成立了昌吉学院附中、附小，培育优质学校49所，教育集团实现中小学全覆盖，推动优质教育资源向薄弱地区、薄弱学校延伸，让每个孩子都有机会接受更公平、更优质的教育。用好援疆资源，240余名福建、山西援疆教师来昌育人，与太原外国语学校、福州八中、忻州一中等一批名校开展合作办学，引入先进教育理念和优质教育资源，带动全州教育教学水平迈上新台阶。

我们崇尚“尊师重教”，在激发教师活力方面发力。出台了激励教师十条措施，在教师待遇、能力提升、教学研究等方面给予更多倾斜，提高并兑现了义务教育阶段班主任津贴，2万余名教职工每年享受免费体检。支持优秀教师牵头成立高层次人才工作室64个，覆盖大中小幼全学段，评选了“庭州名师”300名，让一批懂教育、善管理、有情怀的名校长、名班主任、名教师脱颖而出，近三年全州有26名教师获评自治区“天山英才”、58名获评自治区特级教师，教师队伍专业水平、育人能力整体提升，职业幸福感不断增强。

我们坚持“教育优先”，在强化服务保障方面发力。成立了全疆首家地州教育基金，全覆盖资助家庭经济困难师生。244辆专用校车覆盖农村学校，优化提升98所学校校园环境、在2722间教室安装护眼灯、升级改造300所学校食堂，力求教室窗明几净，食堂明厨亮灶，校园清新优雅，书香氛围浓厚，让孩子们的学习环境越来越好。

我的回答就到这里，谢谢！

中国新闻社记者：

感谢主持人，我是中国新闻社记者，健康连着千家万户的幸福，关系社会和每个家庭的未来，那么昌吉州在推进健康服务的均衡性、可及性上采取了哪些举措，成效如何？谢谢。

郑敏：

感谢这位记者朋友的提问，这个问题由我来回答。近年来，昌吉州坚持以群众健康需求为出发点，围绕看得上病、看得起病、看得好病，加快健康昌吉建设，医疗卫生服务体系日臻完善。

我们致力于让群众“看得上病”，着力丰富医疗资源供给。打造“城市15分钟、乡村30分钟”医疗服务圈，近三年实施医疗卫生基础设施项目102个，实现79个乡镇卫生院、367个村卫生室标准化建设全覆盖，有效改善了医疗卫生“硬环境”。在全疆首建“一院多区”的总医院，在每个县域总医院都建成影像、心电、医学检验、病理诊断及消毒供应“五大共享中心”和中心药房，实现“基层检查、上级诊断、诊疗同质”，老百姓“一般病在市县解决，头疼脑热在乡镇、村里解决”的期盼，正在变成现实。我们注重用好信息化手段，建成投运昌吉健康云平台，15家互联网医院开通了“手机问诊、送药到家”服务。另外，“床旁结算”“医保刷脸支付”等一批“小而美”医疗惠民措施，让群众就医耗时平均缩短60%。

我们致力于让群众“看得起病”，着力降低医疗费用。深化医疗、医保、医药“三医”协同发展和治理，在全疆首个推行医保基金“按人头打包付费”支付方式，首个试点薪酬总额动态管理和工分制分配制度，破除“以药养医”，让公立医院回归公益属性。实施公立医疗机构药品耗材“零差率”，集中带量采购的药品耗材已覆盖1600余种，价格平均降低一半以上，三年来节省群众医药费用支出约8.8亿元；率先实现检查检验结果疆内互认，为老百姓更多地节省诊疗费用。我们积极推动医疗卫生服务由“治病”向“健康”转变，高血压、糖尿病等慢病患者规范管理率提升到了96%以上，而参保人员平均住院率下降3.6个百分点，次均住院总费用下降11.3%，努力让老百姓“少生病、不生病”，力求从根本上减轻群众就医负担。

我们致力于让群众“看得好病”，着力提升诊疗水平。以国家公立医院改革与高质量发展示范项目为抓手，提升公立医院诊疗质量，建成了针灸、康复等（重症、疼痛、心血管）5个国家级重点专科和骨伤、呼吸与危重症等21个自治区级重点专科。成功申报国家中医药传承创新发展试验区，启动中医药“百千万”培训工程，建成名老中医药专家传承工作室8个，引进中医类新技术、新项目18项。加强与福建医科大学附属协和医院、山西省中医医院等援疆省市知名医院合作，搭建人才引进、人员培训、远程诊疗等协作平台，让群众享有更高品质的医疗卫生服务。

我的回答就到这里，谢谢！

新疆广播电视台记者：

感谢主持人，我是新疆广播电视台记者。城市基础设施是宜居之基，而住房更是民生之要。昌吉州在提升城市基础设施建设、优化城乡住房品质、改善居民居住条件上，有哪些举措和成果？谢谢。

昌吉回族自治州党委常委，常务副州长陆晶：

感谢记者朋友的提问。近年来，昌吉州系统布局、精准施策，推动城乡居住条件从“有的住”、向“住的好”升级。

我们以完善基础设施为抓手，让城市“筋骨”越来越强。围绕增强城市宜居性，持续加大市政基础设施投入，实施了地下管网升级、公共设施配套等一大批项目，城市供水、供气、供电更有保障，污水、生活垃圾无害化处理能力稳步提升，长输供热管网、楼栋供热立管改造等工程，让居民生活更有温度。城市路网日趋完善，人均道路面积达25.43平方米。建成区近一半面积被绿色覆盖，人均公园绿地面积达18.05平方米，生态环境持续美化，居民生活越来越舒心。

我们以住有所居为目标，把住房保障网越织越密。始终坚持住房保障“一个都不能少”原则，加快构建多元化的住房保障体系，城镇人均住房面积从2012年的34平方米增至2024年的52.1平方米（增长53.2%）。建成公租房4.1万套，将低收入住房困难家庭全部纳入保障范围，累计为12万余户家庭解决了住房困难问题。筹集保障性租赁住房1.2万套，为新市民、青年等群体提供适宜住房。强化农村住房安全保障，实施农村安居工程10.6万户、农房抗震加固改造1.25万户，40万农牧民住房安全得到进一步提升。

我们以提升品质为核心，使群众居住环境越来越美。以“安全、舒适、绿色、智慧、宜居”核心，开工建设一批“好房子”项目，更好满足群众改善型住房需求。全面完成老旧小区改造，新建休闲广场、健身路径等公共设施1500处，成为居民休闲娱乐、健身锻炼的好去处；增补6000多个停车位让停车不再难，建成充电桩3612台、充电枪5110个，有效缓解新能源车主的充电忧虑。创建物业示范小区150个，推动物业服务更规范更贴心，小区的难题有人管，居民满意度节节高。今年，我们还颁布实施了《昌吉州居住区公共服务配套设施建设管理条例》，以地方立法的形式推动公共服务基础设施建得好、管得好、用得好。

我的回答就到这里，谢谢！

昌吉州融媒体中心记者：

感谢主持人，我是昌吉州融媒体中心记者。请问近年来昌吉州在深入推进文体惠民工作方面有哪些具体做法和成效？谢谢。

陆晶：

感谢记者朋友的提问。近年来，昌吉州持续巩固国家公共文化服务体系示范区创建成果（2019年，获国家文旅部、财政部批准），以铸牢中华民族共同体意识为主线，深入推进文化润疆，用群众喜闻乐见的方式，更多地向基层提供听得懂、能接受、有共鸣的文化产品。

群众文化活动场所不断完善。建成了州美术馆、非遗展厅、百姓大舞台等一批重点项目，打造了27个非遗集市（工坊），166个文化大院，13个城市书屋，让群众在家门口就能读好书、学才艺、看展览、能创收。全州687个群众公共文化场所常年免费向公众开放，走进文化场馆休闲娱乐的群众越来越多。持续促进优质文化资源向基层倾斜，建成体育场馆、体育公园、社区健身中心82个、“三大球”场地1312块，群众走出家门就能健身锻炼。

优质文化产品供给不断丰富。大力开展形式多样的群众文化活动，累计扶持文艺创作项目200余个，《千回西域》自去年“五一”复演以来接待群众超24万人次，广泛开展“我们的中国梦—文化进万家”，“春晚”戏曲进乡村，“村超”“村BA”全民健身体育赛事，每年活动场次达到8200余场，惠及群众164万人次，美食文化旅游节、元宵社火展演、端午龙舟赛等品牌活动精彩纷呈，各族群众玩在一起、乐在一起、融在一起。

公共文化服务形式不断创新。为满足群众个性化、多样化需求，今年发放500万元“文惠卡”，16个文旅融合场景享受专属优惠。公共文化场馆延时、错时开放，推出“你选书我买单”活动。“文化夜校”满足了上班族在业余时间参与文化艺术培训需求，选派的“文化管家”让乡村、社区的基层文艺队伍更加干劲十足、活力满满。

下一步，我们将立足于群众多样化、个性化、高品质需求，进一步丰富产品、优化服务，让各族群众在文化浸润中收获更多幸福感、获得感。

我的回答就到这里，谢谢！

乌鲁木齐晚报记者：

感谢主持人，我是乌鲁木齐晚报记者。请问昌吉州在促进养老事业发展方面开展了哪些工作？谢谢。

昌吉回族自治州副州长加林·哈萨克拜：

感谢记者朋友的提问。昌吉州始终用心守护老年人的幸福晚年，将习近平总书记“让老年人有一个幸福美满晚年”的嘱托落到实处，精心编织“居家为基础、社区为依托、机构为支撑，医养康养相结合”的养老服务网，让银发岁月有品质、有尊严、有温度。

养老服务送到老人心坎上，织密安心网络。我们出台《基本养老服务清单》和《居家养老服务条例》，以政策法规形式明确涵盖交通出行、就医就诊、旅游观光等20项优待服务标准；投入1.2亿元改造升级养老设施，500多处养老站点遍布城乡社区。累计为80岁以上老人发放高龄津贴1.2亿元；65岁以上长者乘公交、逛公园、看医生享绿色通道；机构、社区、居家三级网络紧密联动，老人在家门口就能找到“靠得住的港湾”。

养老阵地建在群众身边，传递舒心温度。社区里167处日间照料中心成为“银发乐园”，书画棋牌、健康理疗、心理疏导样样齐全；“老年助餐”行动让60岁以上长者在家门口吃上热乎饭，日均1.5万人次享受“舌尖上的温暖”。医养结合机构提供专业守护，23家养老机构、5434张床位随时待命，从生活照料到失能护理，实现全方位满足老人多样化需求，让养老生活充满惬意和温馨。

特殊关怀精准抵达困难群体，筑牢暖心保障。我们格外牵挂特殊困难老人，每年安排2000万元专项资金兜底保障3157名困难老人的基本生活；“金色晚霞”项目投入950万元，为5283位老人提供助餐、助洁、助医的上门服务；为763户特困家庭安装防滑垫、助力扶手、智能呼叫器，居家养老环境安全升级；878张失能养老床位、1327人次专业上门照护，真正实现“养老不离家，服务到床头”，让困难老人生活有保障、尊严有守护。

下一步，我们会继续把养老服务做得更细更实，让三级养老服务网络覆盖更广，居家、社区、机构养老无缝衔接，让更多老年人在关心关爱中安享幸福晚年。

我的回答就到这里，谢谢！

新疆日报社记者：

感谢主持人，我是新疆日报社记者。就业是最基本的民生，但受多方面因素影响，做好当前就业工作仍面临不小的压力，请问在具体推进落实方面有哪些举措？谢谢。

昌吉回族自治州副州长李丹：

感谢记者朋友的提问。这些年，昌吉州一直把就业当成民生最大的事来抓，核心做法可以总结成三句话：

第一句是给企业“减负添力”，让岗位稳稳当当。我们坚持用产业“搭台”，就业“唱戏”，大力发展优势产业，三年来创造了4.33万个岗位，形成了“产业旺、岗位多、收入涨”的好势头。企业发展好了，岗位才能稳得住——我们推出“免申即享”“直补快办”，三年来把6.24亿元稳就业资金直接送到企业手上，给13.29万名劳动者撑起“就业保护伞”。企业拿到稳就业资金后，不仅自己发展得更稳，还帮助高校毕业生、农村劳动力找到了工作！我们把招聘会开到群众“家门口”，1121场招聘会做到“月月有专场、周周有动静”，让8.82万求职者在“家门口”就找到了新工作。

第二句是给重点群体“量身铺路”，让就业方向明明白白。高校毕业生就业是“头等大事”，我们举办“职引未来”“百日攻坚”招聘会，线上线下11.5万个岗位，平均每个毕业生能挑选3个以上岗位。此外，还有“分类服务”，想考编的，基层项目留10%名额；想创业的，贷款额度提到30万元；暂时没找到工作的，1万多个见习岗位等着练手，高校毕业生就业率常年保持在了90%以上。我们打造准东就业品牌，促进区域劳务协作，已有50.81万人次老乡外出务工，农村劳动力挣钱门路越来越宽。对于大龄、失业等就业困难群众，“暖心帮扶”上门送岗位、荐培训，已有5786人通过公益岗实现就业，民生底线越兜越牢。

第三句是给技能“升级充电”，让岗位匹配严丝合缝。现在企业缺技工，劳动者缺技能、怕“技不如人”，我们定期收集重点企业用工需求，举办“订单式培训”，劳动者缺什么技能就补什么，让31.74万人次在培训中“本领升级”。今年，我们在全疆首创“双证联办”模式，职业技能证和行业准入证同步考、一起发，就业认证周期缩短近半，帮助劳动者快速持证上岗。如今年1月我们举办的一场电工培训，24名学员学完既能拿技能证又能拿准入证，全部找到了工作，年收入都超8万元！我们还重点培养高技能人才，3267名“技术达人”成长起来，69人成为新疆工匠导师，特变电工的张国云当上了大国工匠，用人才给产业“强筋健骨”，让就业根基更扎实。

下一步，我们会朝着“高质量充分就业”继续努力，让岗位更多、技能更强、服务更准，让大家的“钱袋子”鼓起来，日子更有奔头！

我的回答就到这里，谢谢。

兵团日报记者：

感谢主持人，我是兵团日报记者。作为首批全疆政务服务体系建设试点地州，请问昌吉州在政务服务体系建设提升行政效能工作方面有哪些做法成效？给企业群众带来了哪些便利？谢谢。

昌吉回族自治州副州长陈明生：

感谢记者朋友的提问。作为新疆首批政务服务体系建设试点地州，我们始终锚定“让群众少跑腿、让企业更省心”的目标，推进线上办事一网通办、线下办事只进一门、诉求难事一线应答，通过“一平台、一中心、一热线”畅通服务渠道，提升服务质效。

一个平台，就是推广政务服务网上办理，让老百姓办事更便捷。依托一体化政务平台，打造“吉速办”小程序，作为政务事项掌上办理总入口。现在，全州90%以上的政务服务事项，企业群众在小程序中动动手指就能办成。比如，企业开办业务已实现全程网办，由过去30个工作日压缩至1天内办结。还推出企业开办大礼包，为来昌吉投资的新办企业免费提供首套印章；同时，大力推广“免证办”服务，身份证、营业执照等8类证照在138个事项办理中免提交，实现业务办理大提速。

一个中心，就是深化政务中心标准化建设，让群众能“只进一门，只跑一次”。目前，州市76个部门单位1800余项政务事项集中进驻，实现群众“只进一扇门、办成所有事”。比如工程建设项目这样的高频事项，通过集中审批，审批环节精简6项，审批时限压缩80%。我们在全州所有乡镇（街道）村（社区）推行“全岗通”，实现“一人在岗、事项通办”，其余干部下沉网格，上门提供帮办代办服务。为解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题，推出了“延时预约服务”，中午不休息、下班延时办、周末预约办，极大方便群众不同时间的办理需求。

一条热线，就是通过一个号码响应群众诉求，让市民更暖心。我们将全州40多条行业热线，整合形成12345一条市民热线，提供7×24小时不间断服务。创新打造了群众诉求一体化平台，打通了人民网领导留言板、州长信箱、12345热线等九大群众诉求反映渠道，并建立诉求事项转办、督办、追责问责、线索移交的闭环管理机制，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。我们通过大数据、人工智能辅助分析，诉求的处办质效持续提升，群众满意率98%以上。

下一步，我们将围绕建设现代化政务服务体系，进一步深化改革创新，以“高效办成一件事”为抓手，强化数字化、智能化应用，不断提升政务服务，让群众有更多的获得感，更满的幸福感。

我的回答就到这里，谢谢！

陈雪亮：

谢谢各位发布人，谢谢各位媒体朋友。今天的发布会就到这里。请大家继续关注自治区人民政府新闻办公室“新时代党的治疆方略的成功实践”系列主题新闻发布会。