昌吉州群众通过12345热线反映，玛纳斯县凤城御景苑小区绿化带干旱缺水，多次向物业公司反映无果，望相关部门协调解决。
昌吉州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至玛纳斯县御景苑社区处办。
玛纳斯县御景苑社区收悉后，立即安排工作人员现场核查，确认反映情况属实。随即督促物业公司对小区绿化供水管道开展全面排查检修，保障喷淋设施正常使用，并加密绿化带浇水频次。经热线回访，群众对处理结果表示满意。
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