博州群众通过12345热线反映，博州市华商时代（博州）农业科技发展有限公司生产作业过程中粉尘污染严重，望相关部门协调解决。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博州生态环境局博乐市分局处办。
博州生态环境局博乐市分局收悉后，迅速组织执法人员现场核查，确认反映情况属实。执法人员现场责令该企业限期一周内完成整改，生产期间落实洒水降尘并关闭厂房窗户，严格按照环评要求规范生产经营。经热线回访，群众对处理结果表示满意。
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