乌鲁木齐市群众通过12345热线反映，其离职后希望以灵活就业人员身份缴存住房公积金，但因名下有未结清的公积金贷款导致开户失败，望相关部门协调解决。
乌鲁木齐市12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至乌鲁木齐市住房公积金管理中心处办。
乌鲁木齐市住房公积金管理中心收悉后，立即安排工作人员核查相关账户信息，并与该群众取得联系，告知其可携带本人有效身份证件前往就近业务受理网点柜台，办理封存账户转移为灵活就业人员缴存公积金业务，群众表示满意。
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