克州群众通过12345热线反映，其为阿克陶县阿曼小区居民，楼下某咖啡厅每日凌晨播放音乐，产生大量噪音，影响周围居民正常休息，多次向物业公司和社区反映无果，望相关部门协调解决。
克州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至阿克陶县住房和城乡建设局处办。
阿克陶县住房和城乡建设局收悉后，第一时间安排执法人员前往该咖啡厅实地查看，发现情况属实，立即要求商家进行整改，严格控制音乐声量，并调整营业时间，同时要求社区工作人员持续跟踪整改情况，噪音扰民问题得到有效解决，群众表示满意。
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