伊犁州群众通过12345热线反映，尼勒克县国绣家园小区消防通道长期被车辆占用，存在安全隐患，多次向物业公司反映无果，望相关部门协调解决。
伊犁州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至尼勒克县住房和城乡建设局处办。
尼勒克县住房和城乡建设局收悉后，立即安排工作人员调查核实，经核查群众反馈问题属实，立刻协调物业公司劝离停放车辆，并安排工作人员和保安定期对消防通道进行巡查，群众表示满意。
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