吐鲁番市群众通过12345热线平台反映，群众搭乘出租车从吐鲁番北站前往吐鲁番交河机场，司机不打表，并要求一口价付费，认为不合理，望相关部门协调解决。
吐鲁番市12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至高昌区交通局处办。
高昌区交通局接诉后，立即组织工作人员展开核查，经核查情况属实，随即联系司机所属的吐鲁番旅游出租汽车有限责任公司，责令其整改，并要求对驾驶人员加强培训。群众表示感谢。
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