伊犁州群众通过12345热线平台反映，新源县吐尔根乡吐尔根农场未按时发放农业补贴，望相关部门协调解决。
伊犁州12345热线收到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至新源县人民政府办公室处办。
新源县人民政府办公室接诉后，立即与新源县吐尔根乡人民政府联系，并安排工作人员核查情况，因当时群众未按时上报，导致补贴未及时发放。通过新源县吐尔根乡人民政府协调，目前群众已收到补贴，群众表示感谢。
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