乌鲁木齐市群众通过12345热线平台反映，其为长山子镇万家梁村居民，种植多亩红薯，眼下正值秋收时节，因静态管理无法采收，担心影响全年收成。
乌鲁木齐市12345热线平台接到群众诉求后，列为紧急诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌鲁木齐市米东区人民政府处办。
乌鲁木齐市米东区人民政府接诉后，立即安排米东区长山子镇人民政府与米东区万家梁村村委会核实解决，经协调，群众可“点对点”下地忙秋收，群众表示感谢。
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