乌鲁木齐市群众通过12345热线反映,家住经济技术开发区(头屯河区)丰和苑小区,其为痛风病患者,现病情严重,急需药物控制。
乌鲁木齐市12345热线接到群众诉求后,列为紧急诉求,按照“接诉即办”的原则转至经济技术开发区(头屯河区)人民政府处办。
经济技术开发区(头屯河区)人民政府接诉后,立即组织白鸟湖片区管委会紧急落实,经核实情况属实,第一时间协调社区包户干部购买群众所需药品,并及时送至群众家中,目前患者病情已得到有效缓解,群众表示感谢。
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