当前位置: 首页 / 政务动态 / 政务专题 / 网民留言选登
吐鲁番市群众反映消费维权问题
来源: 12345热线平台
发布时间: 2024-03-28

吐鲁番市群众通过12345热线反映,其在鄯善县某洗浴中心进行洗浴,消费账单明细跟实际消费不符,望相关部门协调解决。

吐鲁番市12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至鄯善县市场监督管理局处办。

鄯善县市场监督管理局立即安排工作人员前往现场核实,并责令该店整改账单明细与实际消费不符问题,现该店负责人已向群众退费并致歉,群众表示满意。