乌鲁木齐市群众通过12345热线反映,其在新疆会计人员服务平台报名时,因预留手机号无法使用,导致群众无法登录平台报名,严重影响群众考试,望相关部门协调解决。
乌鲁木齐市12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至乌鲁木齐市财政局。
乌鲁木齐市财政局第一时间安排工作人员与群众进行详细的电话沟通,并帮助群众重置账号密码登录考试平台,现群众问题已解决,群众表示满意。
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