乌鲁木齐市群众通过12345热线平台反映，其为高新区（新市区）春天雅居小区居民，孩子急需前往新疆医科大学第一附属医院注射激素抑制针，望相关部门协调解决。 乌鲁木齐市12345热线接到群众诉求后，列为紧急诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌鲁木齐市高新区（新市区）人民政府处办。
乌鲁木齐市高新区（新市区）人民政府接诉后，立即安排高新区（新市区）卫生健康委员会落实，经协调，群众现已前往新疆医科大学第一附属医院就诊。
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