巴州群众通过12345热线平台反映,其为二师铁门关市34团居民,从甘肃省邮寄的药品滞留在库尔勒市后无法转运,望相关部门协调解决配送问题。
巴州12345热线接到群众诉求后,列为紧急诉求,按照“接诉即办”的原则转至巴州邮政管理局处办。
巴州邮政管理局接诉后,立即联系群众,经核实情况属实,已第一时间安排工作人员将药品送至群众手中,群众表示感谢。
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