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2008年新疆政府网站绩效评估指标（政府厅局部门） |
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一级指标 |
二级
指标 |
三级 指标 |
四级指标 |
考评要点 |
权重 |
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政务信息公开（45） |
规范与保障（7） |
信息公开规定 |
公开规定 |
政府信息发布制度、政府信息公开工作保密审查制度、政府信息公开工作考核办法、政府信息公开工作社会评议等制度 |
2 |
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信息公开目录 |
目录编制 |
按政府部门和所辖机构进行编制 |
1 |
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更新链接 |
信息公开目录的维护更新；能否通过目录链接至公开内容 |
1 |
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信息公开指南 |
公开指南 |
主动公开和依申请公开（公开范围、公开形式、公开时限、获取方法等信息）；不予公开的范围；监督与救济 |
2 |
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监督保障机制 |
监督保障联系方式 |
监督渠道和联系方式 |
1 |
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主动 公开（30） |
概况信息 |
领导信息 |
领导简历、照片、职务、分管工作 |
0.5 |
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单位情况 |
本行业概况、单位概况、历史沿革、机构设置和职能 |
0.25 |
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主管业务 |
本部门职能范围内所主管业务的发展概况 |
0.25 |
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法规文件 |
法规 |
上级政府部门制定的针对本部门的行政法规和规章，按类别或年度分类公布 |
0.5 |
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文件 |
本级政府部门制定的规范性文件；按类别或年度分类公布 |
0.5 |
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规划计划 |
发展规划 |
本行业的“十一五”规划或发展规划 |
1 |
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工作计划 |
本级部门年度工作计划 |
1 |
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统计信息 |
统计信息 |
本行业涉及管理、生产或人民生活的统计数据 |
3 |
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财政公开 |
预决算 |
本部门财政预决算报告 |
0.5 |
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重大项目 |
本部门重大项目介绍、项目经费分配情况和项目进展情况 |
0.5 |
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政府采购 |
政策法规、本部门采购公告和采购结果 |
1 |
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办事指南 |
指南信息 |
办理项目、办理处室、办理时限、办理承诺、办理条件、办理依据、办理程序、咨询、收费标准、收费依据、法律救助、投诉监督、承办人和联系方式 |
6 |
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监督检查 |
监督检查 |
（1）信息公开工作年度报告；（2）反映问题的处理情况；（3）给公众提供反映信息公开问题的渠道 |
1.5 |
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政府信息的公开和更新维护情况 |
信息公开机构 |
政府信息公开机关的机构名称、办公地址、主要工作人员、办公时间、联系电话、电子邮箱等向社会公开 |
1 |
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更新维护 |
发布之日和上网发布是否在20日内，20日内有无更新情况和新增情况（法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定） |
1 |
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工作动态 |
新闻动态 |
本部门要闻、图片新闻、新闻发布会等方式报道有关本系统经济、政治、文化等方面的新闻信息 |
0.25 |
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领导活动 |
对主要领导的活动情况提供相关信息 |
0.5 |
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政务活动 |
提供本系统重大政务活动的内容、时间、地点等相关信息 |
1.25 |
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通知公告 |
面向公众的通知公告，需要群众知情、参与和监督的事项 |
1 |
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人事信息 |
选拔任免 |
选拔条件和选拔岗位，本系统人事任免 |
1 |
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公务员 考录 |
招考岗位、考录流程和考录结果 |
0.5 |
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教育培训 |
本系统干部教育培训计划以及完成情况 |
0.5 |
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整合下属机构信息 |
服务职能 |
领导简介、单位内部机构设置和工作职责（或工作标准） |
1 |
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服务项目 |
本系统为公众提供服务项目列表 |
1 |
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服务收费 |
收费名称、收费依据等信息 |
0.5 |
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服务指南 |
服务的程序、完成时限和流程等信息 |
0.5 |
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联系方式 |
网址、电子邮件、电话、传真、通信地址、邮政编码等 |
0.5 |
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更新维护 |
更新维护 |
工作动态、人事信息、下属机构信息应及时更新 |
3 |
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依申请公开（8） |
公开栏目 |
公开栏目 |
依申请公开栏目的建设情况 |
3 |
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流程要素 |
流程要素 |
依申请公开的程序、办理时限和收费标准等要素 |
3 |
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在线受理 |
在线受理 |
能否在线申请、对在线申请受理和反馈情况的结果统计 |
2 |
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在线 办事（30） |
服务框架（8） |
应用主题设计 |
主题设计 |
能否按照部门职能或业务范围设计服务框架，是否设置快速访问通道 |
2 |
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覆盖范围 |
覆盖范围 |
结合本部门的职能，应用主体设置是否覆盖全业务周期，设置的应用主题下服务内容是否充实 |
6 |
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服务人性化程度（12） |
针对用户对象提供服务 |
人性化 服务 |
各项主题下，是否细分用户类型，提供人性化服务 |
6 |
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人性化导航设置 |
场景式导航服务 |
能否就主要业务细分用户对象，模拟应用场景，提供场景式导航服务 |
4 |
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无阻碍 程度 |
无阻碍 服务 |
考察网站在线办事的全过程是否存在不合理的环节而使办事难度增加 |
2 |
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服务丰富度和质量（10） |
表格下载 |
表格下载 |
提供表格必须配合办事流程并且与办事流程中要求提供的表格相同，规范可用 |
3 |
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在线咨询 |
在线咨询 |
