新疆邮政积极融入自治区跨越式发展和长治久安
中央新疆工作座谈会做出了一系列推进新疆跨越式发展和长治久安的重要工作部署,新疆迎来了大建设、大开放、大发展的重大历史机遇期。作为重要的社会基础设施和公用事业,新疆邮政应如何抢抓历史机遇,贯彻落实好中央新疆工作座谈会和自治区党委七届九次全委(扩大)会议精神,就此笔者采访了新疆邮政公司党组书记、总经理王春力。他表示,将以全新的思维,统筹的方法,务实的作风,谋划和推动新疆邮政深化改革、科学发展。
普遍服务践行科学发展
邮政是国家重要的社会公用事业,邮政网络是国家重要的通信基础设施。新疆邮政是如何实现企业发展和践行责任相统一的?王春力说,邮政必须强化责任意识,以奋发有为的工作状态在服务经济社会中践行科学发展。既要承担重大社会责任,提供与经济社会发展水平相适应的普遍服务,做好特殊服务工作,还要承担起向社会提供优质邮政服务的责任。
多年来,邮政部门承担着农牧区党报党刊、义务兵信件和盲文读物,以及边防哨所和边远农牧团场的邮件报刊投递服务工作等普遍服务和特殊服务。
新疆邮政公司在农牧区设置了774处邮政局所,配备了1300余名农民投递员,农牧区投递段道1200多条、投递路线总长5.57万公里,直接通邮的农牧团场达到88%以上、乡镇达到78%,其它地区以间接方式通邮;全区边防县、站、派出所和行政村,包括兵团的边防团场、连队在内的边防地区的义务兵等,都享受免费邮政义务服务;各级党、政、军的党报党刊、机要通信等均享受着优惠的资费政策。
王春力表示,“在社会效益和经济效益目标的确定中,邮政始终把社会效益放在首位,将普遍服务和特殊服务的责任落在实处。”多年来,新疆邮政克服自然环境恶劣、生存条件艰苦、企业历史负担沉重、运营成本压力巨大等困难,为全社会提供经济、方便的普遍和特殊邮政通信服务,保证了邮政全网的安全畅通。
面对新形势、新要求,邮政网点数量较少、布局不够合理、营业场地狭小、服务手段落后等成为提高邮政服务水平和履行普遍服务和特殊服务的“瓶颈”。王春力说,邮政将借助各方面的支持,采取购置、租赁、调整网点布局、社区加盟等举措,建设一批邮政全功能、多功能网点,尽快使邮政网点多起来,形象靓起来,功能全起来,切实保障公民的通信权利,为自治区各族群众提供方便快捷的邮政服务。
改革创新增强发展动力
近年来,面对诸多竞争和市场压力,新疆邮政依然保持了平稳快速的发展,说起其中的秘诀,王春力说,是不断理顺体制机制,实施业务创新,拓展业务领域,提升发展能力,才使新疆邮政主动融入自治区经济社会发展大局并不断发展。这主要表现在以下四方面:
推进改革创新打造现代企业。深化改革、加快创新是促进新疆邮政科学发展的根本动力。邮政三大经营主体邮政公司、邮储银行和邮政速递物流公司各自分工、舰队式经营的格局已基本确立。邮政业务、速递物流业务、金融业务三大板块协调发展,资源合理配置、有效使用,健全现代邮政企业的管控格局。
实施业务创新满足多元化需求。邮政在改造传统业务的基础上,大力拓展邮政新业务,业务种类达百余种,以邮政独有的优势提供着多元化的服务,满足着社会多元化的需求。
强化管理创新提升企业价值。新疆邮政建立起以营业窗口为基础、专职营销为主导、全员参与为辅助、社会力量为补充的经营格局。规范管理流程,强化精细化管理、过程和细节管理。加强制度配套建设,夯实企业发展的基础。
坚持技术创新提升能力水平。坚持实施“科技兴邮”战略,加快技术创新步伐,加强邮政“软实力”建设,将信息网络和应用覆盖到生产、经营、管理和运维等各个环节,建立起邮政信息化“高速公路”,逐步建成科技领先、承载力强、反应迅速、适应需求的现代化邮政网络。
强化服务贡献力量
“随着自治区加速新型工业化、农牧业现代化、新型城镇化进程,加大民生改善力度,促进产业结构和消费结构升级换代。邮政将紧紧抓住中央和自治区党委、人民政府推动跨越式发展和长治久安的政策和历史机遇,以服务社会和民生为使命,创新服务方式和服务产品,延伸服务链,为自治区经济社会发展贡献力量。”王春力说。
发挥邮政“绿色通道”的作用,积极履行普遍服务义务。坚定地高举普遍服务大旗,让各族群众享受到价格低廉、安全可靠的普遍服务。
发挥网络、品牌和信誉优势,积极参与新农村建设。邮政充分发挥农村网点多、覆盖面广、品牌信誉好的优势,扎实为“三农”服务,主动参与农村社会化服务体系建设,形成具有特色的农村邮政业务体系。
发挥邮票独特载体作用,助推自治区文化旅游事业发展。积极服务于自治区旅游资源丰富、文化产业和旅游业蓬勃发展的现状,积极宣传推介自治区文化产业和旅游业的发展。通过举办邮票首发式,实现“邮票搭台经贸唱戏”。
发挥邮政信息服务优势,助力中小企业发展。自2007年至今,邮政走访1万余家中小企业,建立了规模庞大、内容详实的中小企业信息库,助力中小企业发展。
发挥遍布城乡的金融网优势,为城乡居民提供便捷的金融服务。积极参与并支持关系国计民生重大项目的建设,加大对地方基础设施、支柱产业和企业的资金投入力度,不断增强服务地方经济的能力,将邮政金融服务触角延伸到乡镇。
发挥网络的整体优势,提供现代化的综合物流服务。以计算机信息技术为核心,加大先进技术和管理模式的运用;为雅芳、戴尔、李锦记、中国移动等50多家客户提供包括仓储、包装、运输、配送、货款结算和客户信息反馈等第三方物流服务。
发挥大企业的主导力量,积极维护社会稳定和民族团结。新疆邮政毫不动摇地把坚持维护民族团结、维护社会稳定摆到企业各项工作的重要位置。通过开展“爱我伟大中华,建设美好新疆”民族团结教育活动,民族团结先进集体和先进个人的选树和共建社区等活动,积极构建和谐企业。
说起实现新疆跨越式发展和长治久安目标,王春力信心满怀,“站在新起点,全区邮政各族员工正以前所未有的思维、前所未有的状态、前所未有的行动,发挥能动性、积极性、自觉性、创造性,把中央、自治区的决策部署与邮政企业的实际结合起来,把智慧和力量凝聚到推进邮政又快又好发展上来,积极融入自治区经济社会跨越式发展的热潮中,为新疆长治久安贡献力量。”
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